Az áru az átvételtől számított 100 napon belül, indok megadása nélkül visszaküldhető.
Ez a szolgáltatás ingyenes!
A visszaküldött áru visszaérkezése és a visszaküldési kérelem pozitív elbírálása esetén a vevőnek tizennégy napon belül postai úton vagy banki átutalással visszatérítik az áru összegét.
Ahhoz, hogy a terméket visszavegyük, a következő feltételek teljesítése szükséges:
1) A terméket teljes egészében, eredeti állapotában kell visszaküldeni úgy, hogy azonnal újrakínálható legyen. A terméken ne látszódjon semmilyen túlhasználásra utaló jel.
2) A vevőnek a termék fogadásától számító 100 napon belül fel kell adnia a küldeményt
3) A visszaküldött csomagnak tartalmaznia kell az eredeti okiratot a vásárlásról
4) Az árut csak postai csomagszolgálattal küldheti vissza a vevő, azokat a küldeményeket, melyeket utánvételi szállítással jelöltek meg, nem tudjuk elfogadni.
5) A becsomagolt terméket vigye el a Packeta bármelyik átvevőhelyére, adja meg az alábbi PIN kódot: 93976302. Az átvevőhely ügyfélszolgálata átveszi a csomagot. Az küldemény átvételéről egy bizonylatot kap.
Az áruvisszaküldési űrlapot itt találja
Bármilyen felmerülő kérdés esetén bátran keressen bennünket:
Tel.: +420 608 366 853
Email: silvie.kanokova@motozem.cz
