A MotoZem.cz webáruház adatvédelmi szabályzata
1. Az Anila s.r.o., székhelye: Hlavní 12, 739 34 Šenov, ID 277 74 368, bejegyezve az Ostravai Kerületi Bíróság C. osztályán, 29356. számú betétlap (a továbbiakban: "Eladó" vagy"Adatkezelő") a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló európai parlamenti és tanácsi rendelet (2016/679/EU) (a továbbiakban: "rendelet") értelmében különösen az alábbi személyes adatokat kezeli:
- név
- vezetéknév
- e-mail cím
- telefonszám
- cím
2. A fenti személyes adatokat a megrendelés feldolgozása és egyéb szerződéses teljesítés céljából kell feldolgozni, amennyiben Ön és az eladó között adásvételi szerződés jön létre. A személyes adatok ilyen feldolgozását a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja engedélyezi - a feldolgozás a szerződés teljesítéséhez szükséges.
Az Eladó ezen adatokat a szerződés nyilvántartása, valamint a felek jogainak és kötelezettségeinek jövőbeni gyakorlása és védelme céljából is feldolgozza. A személyes adatok fenti célból történő megőrzése és feldolgozása a szerződés szerinti teljesítés utolsó részének teljesítésétől számított 10 évig tart, kivéve, ha más jogszabály hosszabb ideig írja elő a szerződéses dokumentáció megőrzését. Az ilyen feldolgozás a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének c) és f) pontja alapján lehetséges - a feldolgozás jogi kötelezettség teljesítéséhez és az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges.
3. A személyes adatok feldolgozását az Anila s.r.o., azaz az adatkezelő végzi. A személyes adatokat ezen adatkezelő számára adatfeldolgozók is feldolgozzák:
- A RELIGIS s.r.o., székhelye: Spojů 835/2, Ostrava - Poruba.
- a termékek személyre szabott keresését a webáruházban a Luigi's Box, s.r.o., Vysoká 34, 811 06 Staré Mesto, Szlovákia biztosítja.
- Heureka szolgáltató, üzemeltető: Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00, Praha 8-Karlín.
A személyes adatok nem kerülnek továbbításra az EU-n kívüli harmadik országokba.
4. Az adatkezelő nem rendelkezik "meghatalmazott képviselőnek" nevezett személlyel. Az adatkezelővel a gdpr@motozem.cz e-mail címen lehet kapcsolatba lépni.
5. Az adatkezelő a www.motozem.cz weboldal üzemeltetőjeként együttműködik a Heureka.cz bevásárló portállal.
A Verified by Customers program keretében, amelyben webáruházunk is részt vesz, e-mailes kérdőívek segítségével állapítjuk meg az Ön elégedettségét a vásárlással kapcsolatban. Ezeket minden alkalommal elküldjük Önnek, amikor Ön nálunk vásárol, kivéve, ha Ön az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004 sz. törvény 7. § (3) bekezdése értelmében megtagadja ezek fogadását.
A személyes adatok feldolgozása a Verified by Customers program keretében történő kérdőívek küldése céljából a jogos érdekünk alapján történik, amely abban áll, hogy megállapítsuk az Ön elégedettségét a nálunk történő vásárlással kapcsolatban.
A Heureka.cz portál üzemeltetőjét, egy adatfeldolgozót veszünk igénybe, hogy kérdőíveket küldjünk Önnek, kiértékeljük az Ön visszajelzéseit és elemezzük piaci pozíciónkat; az Ön által vásárolt árukra vonatkozó információkat és az Ön e-mail címét továbbíthatjuk az adatfeldolgozónak ezen célok érdekében. Az Ön személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek saját céljaira az e-mailes kérdőívek küldése során.
Ön bármikor tiltakozhat a Customer Verified program keretében küldött e-mailes kérdőívek ellen, ha a kérdőívet tartalmazó e-mailben található link segítségével további kérdőíveket utasít vissza. A gdpr@motozem.cz címre küldött tiltakozása esetén nem küldünk Önnek további kérdőívet.
6. Cookie-szabályzat
A sütik (a továbbiakban "cookie-k") olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön eszközén (számítógép, táblagép, mobil) tárolunk az Ön internetes böngészőjén keresztül. A cookie-kat arra használjuk, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk Önnek, elemezzük a weboldal forgalmát és személyre szabjuk a hirdetéseket.
A weboldalunkon használt cookie-kat időtartamuk és funkcionalitásuk szerint lehet osztályozni.
Érvényességi idő szerint felosztva:
-
Rövid távú ("munkamenet sütik"): Ezek a sütik törlődnek, amint befejezi a weboldalunk látogatását és bezárja a böngészőjét.
-
Hosszú távú (úgynevezett "tartós sütik"): Ezek a cookie-k egy bizonyos ideig (a maximális időtartamot az alábbi táblázat mutatja) vagy addig maradnak az Ön böngészőjében vagy eszközén, amíg Ön manuálisan nem törli őket.
Funkció és felhasználási cél szerinti osztályozás:
A cookie-k funkcionalitásuk szerint is a következő kategóriákba sorolhatók:
1. Alapvető (technikai és funkcionális)
A weboldal alapvető működéséhez szükségesek. Nélkülük nem tudna termékeket a kosarába helyezni, rendelést leadni vagy bejelentkezni az ügyfélfiókjába.
Jogalap: szerződés teljesítése és jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pontja).
Hozzájárulás szükségessége: NEM (nem tiltható le).
2. Analitikai
Segítségünkre van a felhasználói élmény javításában és a weboldal teljesítményének mérésében azáltal, hogy megértjük, hogyan használják a felhasználók (forgalmi statisztikák, oldalankénti viselkedés).
Jogalap: az Ön aktív hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Hozzájárulás szükségessége: IGEN (opt-in szükséges).
3. Remarketing (marketing)
A hirdetések tartalmának személyre szabásához és az Önre és más oldalakon (pl. Google, Facebook) történő megfelelő célzásához használjuk.
Jogalap: az Ön aktív hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Hozzájárulás szükségessége: IGEN (opt-in-t igényel).
Gyakorlati felhasználás és példák:
A gyakorlatban a fenti sütiket használjuk pl:
-
A bevásárlókosár helyes működése, hogy Ön a lehető legkönnyebben és leggyorsabban teljesíthesse megrendelését.
-
A bejelentkezési adatainak megjegyzése, hogy ne kelljen azokat újra megadni.
-
Hogy weboldalunkat a lehető legjobban az Ön igényeihez igazítsuk az Ön forgalmának, a weboldalon való mozgásának és az Ön által használt funkcióknak a nyomon követésével.
-
Annak ismerete, hogy milyen hirdetéseket nézett meg, hogy a jövőben ne jelenítsünk meg Önnek olyan hirdetéseket, amelyek nem érdeklik Önt.
A hozzájárulás kezelése és visszavonása:
Az analitikai és marketing sütik tárolásához való hozzájárulás teljesen önkéntes, és egy évig rögzítjük a rendszerünkben. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy megváltoztathatja a sütik beállítására szolgáló speciális linken keresztül, amely weboldalunk láblécében található a "Cookie beállítások" címszó alatt.
Megőrzési időszak:
Amint a sütikben tárolt adatokra a fent leírt célokból már nincs szükség, ezeket az információkat töröljük. További adatmegőrzésre eseti alapon kerülhet sor, ha ezt a törvény lehetővé teszi.
7. Felhívjuk figyelmét, hogy a rendelet értelmében Önnek joga van a következőkhöz:
- Bármikor lemondani a kereskedelmi közlemények küldését,
- tiltakozni az adatkezelő jogos érdekén alapuló adatkezelés ellen,
- tájékoztatást kérni tőlünk arról, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel Önről,
- hozzáférést kérni ezekhez az adatokhoz, és kérni azok frissítését vagy helyesbítését,
- kérheti a személyes adatok feldolgozásának korlátozását,
- kérje tőlünk a személyes adatok törlését, kivéve, ha ez ellentétes az alkalmazandó joggal vagy az adatkezelő jogos érdekeivel,
- az adatok hordozhatóságához, ha a feldolgozás automatizáltan, hozzájárulás alapján vagy szerződés teljesítése céljából történik,
- a feldolgozott személyes adatok másolatának kérése,
- hatékony bírósági védelemhez, ha Ön úgy véli, hogy a rendelet szerinti jogait megsértették a személyes adatainak e rendeletet sértő feldolgozása következtében,
- panaszt nyújtson be az Adatvédelmi Hatóságnál (www.uoou.cz).
Ezen jogok gyakorlásához kérjük, forduljon hozzánk írásban a gdpr@motozem.cz e-mail címen. A kérelem feldolgozását indokolatlan késedelem nélkül elvégezzük.
